politique de confidentialité

Automyz Custom Business Solutions (« Automyz », « nous », « notre » ou « notre ») s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons les informations personnelles conformément à la loi canadienne. Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les lois provinciales applicables en matière de protection de la vie privée, y compris celles du Québec. Loi sur la protection de la vie privée (loi 25), de la Colombie-Britannique PIPA, et celui de l'Alberta PIPA.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations personnelles que vous nous fournissez directement via notre site Web, nos formulaires d'intégration ou nos canaux de communication, notamment :

• Coordonnées: Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
• Informations professionnelles : Titre du poste, nom de l’entreprise, secteur d’activité et besoins de l’entreprise.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur et données d'utilisation collectées via des cookies et des technologies similaires.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

• Fournir et améliorer nos services d’automatisation et d’optimisation.
• Pour communiquer avec vous concernant vos demandes, vos projets et votre compte.
• Pour personnaliser votre expérience sur notre site Internet.
• Pour se conformer aux exigences légales et réglementaires.

3. Consentement

En utilisant notre site Web et en nous fournissant vos informations personnelles, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations comme décrit dans la présente politique de confidentialité. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d'un préavis raisonnable.

4. Analyses (dépendantes du consentement)

Nous pouvons utiliser Google Analytics 4 (GA4) pour comprendre l'utilisation globale du site et améliorer les performances. L'analyse est désactivé par défaut et n'est activé qu'après votre inscription via notre bannière de consentement aux cookies ou notre boîte de dialogue de paramètres de cookies. Si vous refusez les analyses, GA4 ne se chargera pas.

Nous n'envoyons pas intentionnellement d'informations personnelles (PII) telles que des noms, des adresses e-mail ou des transcriptions de chat à GA4. Le suivi des événements est limité aux interactions de haut niveau (par exemple, clics sur la carte produit, clics sur le CTA d'inscription, clics sur le lien de réservation sortant).

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cela inclut le cryptage, les serveurs sécurisés et les contrôles d’accès internes.

6. Divulgation d'informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons divulguer vos informations à des prestataires de services tiers qui nous aident dans nos opérations, à condition qu'ils acceptent de maintenir la confidentialité et la sécurité des informations.

7. Vos droits

En vertu de la loi canadienne, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander des corrections si elles sont inexactes. Selon votre juridiction (ex. : Québec), vous pouvez également avoir le droit à la portabilité des données et le droit à l'oubli (désindexation).

8. Rétention

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou comme l'exige la loi.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez contacter notre responsable de la confidentialité à l'adresse :

E-mail: automyzr@gmail.com
Emplacement: Service axé sur le numérique partout au Canada